Informativa sulle spedizioni
Le tariffe attuali sono diverse dal testo originale: in Italia € 5,90 con spedizione gratuita da € 95,00; negli altri Paesi UE il costo dipende dal peso e varia da € 14,00 a € 45,00. Ecco il testo aggiornato da inserire nella pagina, mantenendo le indicazioni sulla preparazione degli ordini che mi hai fornito.
Info spedizioni
Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono generalmente preparati in giornata; quelli ricevuti successivamente vengono preparati il giorno lavorativo seguente.
Tempi di consegna
Italia: consegna stimata in 1–2 giorni lavorativi dalla spedizione, con il servizio “Spedizione Assicurata 24/48 ore”.
Altri Paesi dell’Unione Europea: consegna stimata in 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi di consegna sono indicativi e non comprendono la preparazione dell’ordine. Potrebbero verificarsi ritardi durante i periodi di maggiore affluenza, in caso di condizioni meteo avverse o di imprevisti del corriere.
Costi di spedizione
Italia: € 5,90 per ordini inferiori a € 95,00. La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a € 95,00.
Altri Paesi dell’Unione Europea: le spese vengono calcolate in base al peso della spedizione e variano da € 14,00 a € 45,00, per le fasce attualmente previste fino a 30 kg. Non è prevista una soglia di spedizione gratuita.
Il costo applicabile al tuo ordine viene mostrato al checkout, prima del pagamento. Per ordini superiori a 30 kg, contattaci all’indirizzo info@oliofratellileone.com prima di procedere.
Corriere e tracciamento
Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati. Al momento della spedizione riceverai via email il numero di tracciamento per seguire lo stato della consegna.
Imballaggio e assistenza
Ogni ordine viene imballato con cura per proteggere i prodotti durante il trasporto, utilizzando materiali adatti ai diversi formati e alle confezioni acquistate.
Se il pacco o i prodotti arrivano danneggiati, fotografa l’imballaggio e gli articoli interessati e contattaci tempestivamente all’indirizzo info@oliofratellileone.com, indicando il numero dell’ordine. Conserva l’imballaggio per consentirci di gestire la segnalazione con il corriere.
Zone di consegna
Spediamo in Italia e negli altri 26 Paesi dell’Unione Europea.
Le spedizioni verso Paesi extra UE, come Svizzera, Norvegia e Regno Unito, non sono attualmente disponibili al checkout. Per informazioni su queste destinazioni, scrivici prima di effettuare un ordine a info@oliofratellileone.com.
Mancata consegna
Se il corriere non riesce a consegnare, segui le indicazioni riportate nel tracciamento o nell’eventuale avviso di passaggio per organizzare una nuova consegna o il ritiro, secondo le modalità previste dal servizio.
In caso di difficoltà o di restituzione del pacco al mittente, contattaci all’indirizzo info@oliofratellileone.com indicando il numero dell’ordine, così potremo assisterti.
Ho lasciato fuori il termine tassativo di 24 ore per segnalare i danni e la trattenuta automatica delle spese sul rimborso: sono condizioni da verificare separatamente prima di pubblicarle. Il testo è pronto da copiare, non ho modificato la pagina del negozio.